Ingxabano. Izigaba ingxabano. Izigaba yentuthuko nengxabano

Inxanxathela eziningi Emaceleni mkhuba, nge Dynamics yayo futhi isakhiwo, ngokuvamile yi- elithi "ukungqubuzana". Izigaba ukungqubuzana ukunquma ukuthuthukiswa simo yayo, okungase aqukethe nezikhathi eziningana abafanele futhi izigaba. Lesi sihloko ngeke ukhulume lokhu mkhuba eziyinkimbinkimbi zenhlalo-ngokwengqondo.

Inchazelo

Dynamics of the ukungqubuzana kungabonwa njengoba emincane futhi ngomqondo obanzi. Esimweni sokuqala, ngaphansi kwalesi simo kusho acute kakhulu ngxabano esiteji. Ngokuyisisekelo izigaba ukungqubuzana - lokhu kuyinqubo ethatha isikhathi lapho ukucacisa ngobudlelwane izigaba aphumelele nomunye ngesikhathi nendawo. Ngomuso, ukuze kulungiswe lesi simo kungekho indlela eyodwa. Ngokwesibonelo, LD Segodeev ikhomba izigaba ezintathu okubakhona ingxabano, zonke it is ihlukaniswe izigaba ehlukile. Imikhomo AI abelana inqubo ngxabano zibe izigaba ezintathu futhi VP Galitsky kanye NF Fsedenko - eziyisithupha. Abanye ososayensi bakholelwa ukuthi eziyinkimbinkimbi nakakhulu mkhuba ingxabano. Izigaba ingxabano, ngokombono wabo, unezinketho ezimbili, izinkathi ezintathu, izigaba ezine futhi izigaba nanye. Lesi sihloko sizosisiza ebekwe kahle lo mbono.

nezikhathi ukuthuthukiswa Embodiments futhi isinyathelo

I izigaba ukungqubuzana kungenziwa atshalwa zimo ezimbili ezihlukene: mpi kufakwe yokukhuphuka isinyathelo (samuntu sokuqala) namkha uwuphasisa (samuntu yesibili).

Amaphiriyodi zokungezwani izimo elandelayo:

1. Ukwehlukanisa - amaqembu alwayo ahlukaniswe, uzama ukuvikela izithakazelo zabo kuphela, usebenzisa amafomu asebenzayo sokuba itholane phezulu.
2. Ukuxabana - amaqembu ukuba impi zisebenzisa kanzima izindlela ukulawula amandla.
3. Ukuhlanganisa - nabaphikisi bayahamba ukuhlangabezana nomunye futhi baqala ukufuna isixazululo ebucayini.

Ngaphezu ukuhlukahluka nezikhathi okulandelayo izigaba eziyinhloko we izingxabano:

1. Predkonflikt (isigaba esicashile).
2. ukuxhumana eziyinkinga (ukumelana in esigabeni esebenzayo, okuyinto yena, ihlukaniswe izigaba ezintathu: ukuxhumana sigameko yokukhuphuka ukulinganisela).
3. Ukulungiswa (ingxabano ekupheleni).
4. Thumela ukungqubuzana (imiphumela).

Ngezansi sibheka ngokuningiliziwe esigabeni lapho esigabeni ngasinye lihlukaniswe ukungqubuzana nokuxhumana.

Predkonflikt (isigaba esiyinhloko)

Isigaba esicashile yentuthuko kukhona izigaba ezilandelayo:

1. Ukuvela isimo ingxabano. Kulesi sigaba, phakathi izimbangi kukhona ukuphikisana, kodwa ayengazi lutho ngakho futhi ungenzi lutho amagxathu asebenzayo ukuvikela izikhundla zabo.
2. Ukuqaphela isimo ingxabano. Ngalesi sikhathi, izinhlangothi ephikisayo sebeqala ukubona ukuthi kuseduze ukuba ushayisane nokuthile. isimo Kulokhu, abantu abaningi bathi umbono Kuvezwe ngokuvamile kuba subjective. Ukuzaliseka isimo umgomo kokungqubuzana kungase kube kokubili eyiphutha futhi ezifanele (ie lesifanele).
3. Abaphikisi ukuzama ukuxazulula le nkinga ophuthumayo izindlela ofuna ukuxhumana nathi, ubuqiniso nokubhala yesikhundla sakhe.
4. Oku-ukungqubuzana izimo. Kwenzeka uma izindlela komnikazi obunokuthula le nkinga inga- kwaletha impumelelo. I amaqembu aphikisanayo waqaphela ngokoqobo usongo futhi wanquma balwele amalungelo abo ngezinye izindlela.

ukuxhumana eziyinkinga. isehlakalo

Lesi sigameko - iyona okuqondiswe ngamabomu labamelene abafuna ukuthatha into eyodwa vo ingxabano, kungakhathaliseki ukuthi iba yini imiphumela. Ukuqaphela usongo izithakazelo zabo kwenza amaqembu alwayo ukusebenzisa izindlela asebenzayo ithonya. Lesi sigameko - lokhu kungukuqala ukungqubuzana. Yena elaborates ku ukulingana kwamandla futhi kukubeka izikhundla izinhlangothi eziphikisanayo. Kulesi sigaba, abaphikisi ngisho nomqondo eyethile izisetshenziswa, amakhono, nezisebenzi nezisetshenziswa kuyozisiza ukudlondlobala. Lokhu, ngakolunye uhlangothi, aqukethe izingxabano, futhi ngakolunye - kwenza kube athuthukise. Esigabeni lesi, nezitha ayaqala ukuba ujike kumuntu wesithathu, t. E. Ukuze uphikise emagunyeni zokwahlulela ekunyusweni futhi kuvikeleke izidingo zabo. Ngamunye yezihloko ukuphikiswa uzama ukuheha yisibalo esikhulu sabasebenzi esingakaze abasekeli.

ukuxhumana eziyinkinga. yokukhuphuka

Lesi sigaba libhekene waba ukwanda okukhulu kwezincwadi le ulaka of kwamaqembu alwayo. Nokho, izenzo zabo okwalandela elimazayo okukhulu okungaphezu odlule. Imiphumela Kunzima ukuqagela uma kuze kube manje kuza ingxabano. Izigaba ukungqubuzana zihlukaniswe izigaba eziningana ekuthuthukisweni yayo:

1. Ukwehla elibukhali ukusebenza engqondweni yethu nokuziphatha. Izihloko ngxabano wabe nolaka izindlela bakudala ngoba bengathandwa.
2. Lokufuduka umgomo bezibona abaphikisi emhlabeni "isitha." Lesi sithombe iba umholi imodeli Imininingwane kokungqubuzana.
3. Ukwanda ukucindezeleka ngokomzwelo.
4. Inguquko ngokuzumayo kusukela agumenti kunengqondo ukuhlaselwa siqu kanye nezicelo.
5. Kukhula isikhundla phezulu akuvumelekile futhi kwephula izithakazelo nokwehlukana zabo njalo. Izithakazelo amaqembu zenziwa okuguquguqukayo.
6. ubudlova Uncompromised njengephuzu lokuphikisa.
7. Ukulahleka original ukushayisana into.
8. Nje okungaqondile zempi, ushintsho yayo esigabeni global.
9. Ukuzibandakanya ngxabano iqhaza entsha.

Izici ezingenhla eziyinkokhelo zihlanganisa isici kokubili izingxabano ekuchumana iqembu. Ukushayisana ezintweni okungenzeka ixhasa ngokunamandla nokwakha idatha izinqubo ngokwenza izakhi ukwazi abalwayo. Kufanele kugcizelelwe ukuthi inkambo kwengxabano sphere abaqaphela nabaphikisi psyche kancane kancane ilahlekelwa okukushoyo.

ukuxhumana eziyinkinga. ukuxhumana olinganiselayo

Esigabeni lesi, izikhonzi ukungqubuzana ukuqonda, ekugcineni, ukuthi ngamandla abazi ukuxazulula inkinga. Bayaqhubeka kunzima, kodwa degree of ulaka kancane kancane. Nokho, isenzo real maqondana settlement obunokuthula isimo, izinhlangothi ezimbili abangazange okwamanje kwenziwa.

nengxabano

Izigaba nengxabano libhekene ukumisa ukuphikisana asebenzayo, nokuqaphela isidingo ukuxoxisana kanye asabela ngayo ushintsho asebenzayo.

1. Ukugcwaliswa ukushayisana isigaba asebenzayo ingase ibangelwe ezicini eziningana: ushintsho olukhulu uhlelo amagugu ezingqubuzanayo izinhlangothi; kuyadamba ezisobala omunye nabaphikisi; ubuze sobala izenzo okwengeziwe; bokuphakama obuqand omunye amaqembu; ukubukeka ngokumelene yangaphandle ungenza umnikelo obalulekile ikhambi yenkinga.
2. Empeleni ikhambi ingxabano. Amaphathi baqale ukuxoxisana, ngokuphelele balahle izindlela zobudlova emzabalazweni. Izindlela ukuxazulula le ngxabano kungaba lokhu okulandelayo: izinguquko izikhundla izinhlangothi eziphikisanayo; ukususwa eyodwa noma wonke amalungu amaqembu aphikisayo; ukubhujiswa into we izingxabano; izingxoxo ngempumelelo; ukuphathwa labamelene yangaphandle, edlala indima umlamuli.

Ingxabano angehluleka ngezinye izindlela: attenuation (wokudamba) noma ukuphambana ku ngxabano ezingeni ehlukene.

post-ukungqubuzana isigaba

1. isinqumo kwengxenye. Izinyathelo ukungqubuzana yezenhlalakahle sinqanyuliwe kulesigaba esithile sokuthula ezweni lakithi. Lesi simo libhekene ukulondolozwa ukucindezeleka okungokomzwelo, izingxoxo kwenzeke isimo mutual kusho izimangalo. Kulesi sigaba sokuba itholane phezulu ngokuvamile post-ukungqubuzana syndrome, okuyinto igcwele ukuthuthukiswa impikiswano entsha.
2. Kokulinganisa noma isixazululo ephelele ingxabano. Lesi sigaba libhekene ukuqedwa ngokuphelele sokulahla izimo zengqondo ezingakhi kanye nokufinyelela ileveli entsha nokuxhumana ezakhayo. Izigaba ukulawula ukungqubuzana kulesigaba ngokugcwele igcwaliswe. izinhlangothi ezimbili ukubuyisela ubuhlobo futhi uqale umsebenzi wokudala ngokuhlanganyela.

isiphetho

Njengoba kushiwo ngenhla, ukushayisana kungenzeka zimo ezimbili, omunye okusho ukungabikho isigaba yokukhuphuka. Ngabe amaqembu aphikisanayo ligcinwe ngendlela eyakhayo ngaphezulu.

It ilinganiselwe zonke ingxabano. Izigaba ukungqubuzana kulinganiselwe isikhathi, isikhala, futhi Uhlaka naphakathi-. Ubude ukushayisana libhekene ubude bayo yesikhashana. Naphakathi-umngcele ngxabano kubangelwa ukukhululwa yezihloko aphume lonke inani ababambiqhaza.

Ngakho, le mpi kuyinto ekuhlobaneni okuyinkimbinkimbi phakathi ubukele abaphikisi nolaka. Ukuthuthukiswa Its kungaphansi kwemithetho ethile, nolwazi ezingasiza abahlanganyeli ukugwema ukushayisana futhi ukulahlekelwa engaba ukufinyelela esivumelwaneni esinokuthula, ngendlela eyakhayo.